سياسة الخصوصية
المقدمة
نحن في زاد كونسل نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام خدماتنا القانونية أو زيارة موقعنا الإلكتروني.
آخر تحديث: ديسمبر 2025
جمع البيانات
نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
معلومات الاتصال
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان البريدي (عند الاقتضاء)
بيانات الاستخدام
- معلومات المتصفح ونظام التشغيل
- عنوان IP
- الصفحات التي تزورونها على موقعنا
- وقت ومدة الزيارة
بيانات التواصل
- محتوى الرسائل التي ترسلونها لنا
- ملاحظات المكالمات الهاتفية
- سجلات الاجتماعات الاستشارية
الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتكم الشخصية بناءً على:
- الموافقة: عندما تمنحوننا موافقة صريحة
- تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات القانونية المتفق عليها
- المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وحماية حقوقنا
- الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين المعمول بها
استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
- تقديم الاستشارات القانونية والخدمات المطلوبة
- التواصل معكم بخصوص قضاياكم القانونية
- إرسال فواتير وإشعارات الدفع
- تحسين جودة خدماتنا
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
- حماية حقوقنا القانونية
- تحليل استخدام الموقع لتحسين التجربة
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة. تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع البيانات:
- سجلات العملاء النشطين: طوال مدة العلاقة التعاقدية
- الوثائق القانونية: 10 سنوات من انتهاء القضية (حسب المتطلبات المهنية)
- بيانات التسويق: حتى طلب إلغاء الاشتراك
- ملفات تعريف الارتباط: حسب سياسة الكوكيز
حماية البيانات
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التغيير أو الإتلاف:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- ضوابط صارمة للوصول إلى البيانات
- تدريب الموظفين على أمن البيانات
- مراجعات أمنية دورية
- خطط الاستجابة لانتهاكات البيانات
حقوقكم
لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:
- الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
- الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الحق في المحو: طلب حذف بياناتكم في ظروف معينة
- الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد استخدام بياناتكم
- الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتكم بصيغة قابلة للاستخدام
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم في حالات معينة
- الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتكم في أي وقت
الجهات الخارجية
قد نشارك بياناتكم مع الجهات التالية:
- مقدمو الخدمات: للبريد الإلكتروني والاستضافة والتحليلات
- المستشارون القانونيون: عند الحاجة لخبرة متخصصة
- الجهات التنظيمية: للامتثال للالتزامات القانونية
- معالجو الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
نضمن أن جميع الجهات الخارجية تلتزم بمعايير حماية البيانات المناسبة.
النقل الدولي للبيانات
قد يتم نقل بياناتكم إلى دول خارج قطر للمعالجة. في هذه الحالات، نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتكم وفقاً للمعايير الدولية المعترف بها.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على موقعنا. للمزيد من المعلومات حول أنواع الكوكيز التي نستخدمها وكيفية إدارتها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. ستسري التغييرات من تاريخ النشر على الموقع.
معلومات الاتصال
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +974 4426 3841
العنوان: جناح 2201، برج مشيرب داون تاون، مشيرب، الدوحة، قطر